AGB's

1. Vertragsbedingungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die vertraglichen Beziehungen zwischen a|kwa Grafik & WebDesign, Annemarie Kwakernaak und dem Auftraggeber, welcher die Dienste von a|kwa Grafik & WebDesign in Anspruch nimmt. Sie sind integrierter Bestandteil jedes Auftrages. Abweichende Bedingungen müssen schriftlich vereinbart werden.

2. Treuepflicht, Geschäftsgeheimnis 
a|kwa Grafik & WebDesign verpflichtet sich, die ihr übertragenen Aufgaben sorgfältig, gewissenhaft und verantwortungsbewusst zu erledigen. Sie verpflichtet sich, ihr anvertraute oder für den Auftraggeber erarbeitete Informationen vertraulich zu behandeln. 

3. Urheberrecht 
Die Urheberrechte an allen von a|kwa Grafik & WebDesign geschaffenen Werken (Design, Konzepte, Entwürfe usw.) gehören a|kwa Grafik & WebDesign, Annemarie Kwakernaak. Sie kann über diese Rechte gemäss den Bestimmungen des Bundesgesetzes über das Urheberrecht und verwandte Schutzrechte vom 9. Oktober 1992 verfügen. Aus diesem Grundsatz folgt u.a. dass der Auftraggeber ohne Einverständnis von a|kwa Grafik & WebDesign nicht berechtigt ist, die betreffenden Werke zu verwenden und/oder Änderungen – insbesondere an einzelnen Gestaltungselementen – vorzunehmen. a|kwa Grafik & WebDesign ist berechtigt, ihre Urheberschaft an den von ihr geschaffenen Werke in einer von ihr zu bestimmenden Form zu bezeichnen. 

4. Nutzungsrechte, Nutzungsumfang 
Grundsätzlich gehen die vereinbarten Nutzungsrechte erst mit der vollständigen Begleichung des Honorars auf den Auftraggeber über. Der Umfang der erlaubten Nutzung der durch a|kwa Grafik & WebDesign geschaffenen Werke ergibt sich aus dem Zweck des mit dem Auftraggeber abgeschlossenen Vertrags. Insbesondere dürfen von a|kwa Grafik & WebDesign geschaffene Werke, Auftragsunterlagen oder Teile davon, die dem Auftraggeber ausgehändigt werden, ausschliesslich im Rahmen des vereinbarten Auftrags genutzt werden. Dieses Nutzungsrecht gilt, sofern nichts anderes vereinbart wird, zeitlich und geografisch unbegrenzt und schliesst jegliche Nutzung ausserhalb des Vertragszwecks sowie die Herausgabe von Rohdaten aus. Die Parteien können jedoch über jegliche Nutzung ausserhalb des Vertragszwecks sowie die Herausgabe von Rohdaten neu verhandeln. Für jede ausserhalb des Vertragszwecks liegende Nutzung hat der Auftraggeber die Erlaubnis von a|kwa Grafik & WebDesign einzuholen und die Mehrnutzung entsprechend zu entschädigen. 

5. Gewährleistung 
Bei Bearbeitungen, Anpassungen oder Umgestaltungen von Werken Dritter (beispielsweise Gestaltungsarbeiten, Fotos, Texte, Muster, elektronische Daten usw.) kann a|kwa Grafik & WebDesign ohne ausdrücklichen Hinweis seitens des Auftraggebers davon ausgehen, dass die Berechtigung zu solchen Verwendungen vorliegt und dementsprechend keine Rechte Dritter verletzt werden. Sollten dennoch Rechte Dritter verletzt werden, hält der Auftraggeber a|kwa Grafik & WebDesign in jeder Hinsicht schadlos. 

6. Externe Leistungen
Für die Leistungen von Dritten in den Bereichen Produktion, Druck, Programmierung, Fotografie, Text, Übersetzung u.ä. arbeitet a|kwa Grafik & WebDesign mit unabhängigen, projektspezifisch ausgewählten Spezialisten zusammen. a|kwa Grafik & WebDesign handelt gegenüber Dritten üblicherweise im Namen des Auftraggebers. Diese Drittleistungen werden in unseren Kostenvoranschlägen als Drittleistung mitofferiert aber schlussendlich von den Anbietern direkt und separat verrechnet. Die Rechnungsanschrift lautet auf die Adresse des Auftraggebers. In Ausnahmefällen und auf Wunsch des Auftraggebers agiert a|kwa Grafik & WebDesign als GU.

7. Aufbewahren von Unterlagen
a|kwa Grafik & WebDesign ist verpflichtet, Auftragsunterlagen, Daten usw. für die Dauer von einem Jahr nach Fertigstellung bzw. Ablieferung an ihrem Geschäftssitz aufzubewahren. Darüber hinaus ist sie ohne anderslautende schriftliche Weisung des Auftraggebers von der weiteren Aufbewahrung befreit. Sollen Unterlagen länger aufbewahrt werden, sind die Bedingungen separat zu vereinbaren. 

8. Belegexemplare 
Von allen produzierten Arbeiten – darunter sind auch Nachdrucke zu verstehen – sind a|kwa Grafik & WebDesign 10 einwandfreie Belege (bei wertvollen Stücken eine angemessene Zahl) zu überlassen. a|kwa Grafik & WebDesign steht das Recht zu, diese Belege als Leistungsnachweis ihrer Arbeiten zu verwenden und zu veröffentlichen. 

9. Auftragsvorbesprechung 
In der Regel ist die erste Besprechung für einen Auftrag kostenfrei. 

10. Offerten
Die aufgrund ungefährer Angaben erstellte Kostenschätzung gilt als unverbindliche Richtofferte. Alle Offerten sind in Schweizer Franken gerechnet. In der Offerte nicht erwähnte Mehrleistungen werden zusätzlich verrechnet. Mehraufwand infolge qualitativ schlechter Vorlagen oder Bilddaten, Autorkorrekturen (nachträgliche Textänderungen, Bildumstellungen, zusätzliche Texte, Ergänzungen, usw.) sind nicht im offerierten Preis enthalten und werden nach Aufwand verrechnet. Bei unbefristeten Offerten erlischt die Preisbindung nach 90 Tagen. Preisangaben von a|kwa Grafik & WebDesign beziehen sich ausschliesslich auf die Gestaltung, nicht aber auf die Kosten der Drucklegung. Diese werden separat ausgewiesen.

11. Autorkorrekturen
Autorkorrekturen sind vom Kunden verursachte, nicht offerierte Zusatzleistungen. Es sind fehlerhafte oder nicht der Offerte entsprechend angelieferte Daten bzw. Unterlagen und Vorlagen. Die notwendigen Ergänzungen des ausgewählten Vorschlags sind im Kostenvoranschlag enthalten. Änderungen, die darüber hinausgehen, werden als Autorkorrekturen behandelt.

12. Gut zum Druck
Der Auftraggeber ist verpflichtet, die ihm vor der Endfertigung zugestellten Kontrolldokumente auf Fehler zu überprüfen und diese, mit dem «Gut zum Druck» und allfälligen Korrekturangaben, unterzeichnet und innerhalb aufgeführter Frist zu retournieren. Das «Gut zum Druck» kann auch via E-Mail erfolgen.

13. Berater- und Vermittlungskommissionen 
Berater- und Vermittlungskommissionen im Zusammenhang mit dem Einholen von Offerten, der Auftragserteilung und Rechnungskontrolle erhält grundsätzlich a|kwa Grafik & WebDesign. Sie sind dem Auftraggeber weiterzugeben, wenn a|kwa Grafik & WebDesign und ihre Aufwendungen im Zusammenhang mit der Durchführung und Überwachung der Produktion dem Auftraggeber in Rechnung stellt. 

14. Auftragsreduzierung oder -annulierung
Wird ein erteilter und begonnener Auftrag reduziert oder annulliert, hat a|kwa Grafik & WebDesign Anspruch auf den geleisteten Teil des vereinbarten Honorars. Wurde die Leistung bereits vollständig erbracht, hat a|kwa Grafik & WebDesign Anspruch auf den vollen, vereinbarten Betrag. Darüber hinaus hat der Auftraggeber die entstandenen Unkosten oder Vorleistungen Dritter in vollem Umfang zu tragen.

15. Abrechnung
a|kwa Grafik & WebDesign hat die Abrechnung auf der Grundlage der Richtofferte und der erfolgten Leistungen vorzunehmen. 

16. Rechnungskontrolle und Auskünfte
a|kwa Grafik & WebDesign verpflichtet sich die Rechnungen von Dritten gemäss erbrachten Leistungen zu kontrollieren und zu prüfen. Auskünfte über Rechnungen Dritter sowie von a|kwa Grafik & WebDesign kann der Kunde jederzeit verlangen.

17. Zahlungsbestimmungen 
Nach Beendigung des Auftrags stellt a|kwa Grafik & WebDesign Rechnung, welche innert 10 Tagen resp. 30 Tagen ohne Abzug zu bezahlen ist. Bei grossem Zeitaufwand für die Auftragserfüllung hat a|kwa Grafik & WebDesign Anspruch auf angemessene Akontozahlungen. 

18. Haftung
Die Haftung seitens a|kwa Grafik & WebDesign beschränkt sich auf grobfahrlässiges und/oder vorsätzliches Verschulden. Schadensansprüche sind auf den Auftragswert beschränkt.

19. Mängelrüge
Die von a|kwa Grafik & WebDesign erbrachten Leistungen und Produkte sind bei Empfang umgehend zu prüfen. Allfällige Beanstandungen haben innerhalb von fünf Arbeitstagen zu erfolgen.

20. Recht und Gerichtsstand
Die Beziehungen zwischen Auftraggeber und a|kwa Grafik & WebDesign unterstehen schweizerischem Recht. Gerichtsstand ist Bern, Schweiz.

28.8.2015